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MDF® Garantias

A nossa qualidade e sua satisfação são importantes para nós.

MDF® Garantias

Tradição de produtos artesanais desde 1971. São ferramentas médicas de alto desempenho que atendem aos requisitos mais difíceis de precisão e exatidão. Sempre buscamos qualidade e oferecemos garantias incomparáveis. Para garantir que o instrumento tenha esta garantia, por favor registre-se Aqui.

Detalhes da garantia

Estetoscópios

MDF® estetoscópio com defeito de material ou de produção, será substituído ou reparado sem encargos, por toda a vida útil do instrumento (exceto o Singularis™, linha que tem uma garantia de dois anos). Esta garantia também inclui tubo.

Martelo de Reflexo

MDF® martelos de reflexo com defeitos de material ou de fabricação será substituído ou reparado sem encargos, por toda a vida útil do instrumento.

Lanternas

Laternas, estilo Caneta, estão livres de defeitos de material ou fabricação. Penlights (lanternas estilo caneta), com defeitos de material ou de fabricação será substituída ou reparada sem custo, desde que o defeito seja relatado no prazo de até um ano da compra original. O MDF® 621 LUMiNiX está livre de defeitos de material ou fabricação. LUMiNiXes com defeitos de material ou fabricação será substituído ou reparado sem custo, desde que o defeito seja relatado no prazo de até dois anos após a compra original.

MDF® garantias de produtos são instransferíveis.

Devoluções

Teremos o prazer de aceitar retornos para os instrumentos abrangidos pelas políticas de garantia acima descritas, para reparos ou substituição. Nós não reembolsaremos qualquer direitos de importação / tarifas, original, ou custo do frete para produtos devolvidos.

Produtos devolvidos fora de garantia estão sujeitos a uma taxa de 15. Se um número de RMA (autorização de retorno de material) não é obtido antes do retorno, uma taxa de manutenção de R$ 20,00 também será aplicada.

Para solicitar uma RMA, por favor envie e-mail para e inclua a seguinte informação: and include the following information:

  • Ordem de compra original / número de referência
  • Nome do cliente
  • Motivo da solicitação de RMA

Por favor, escreva a RMA claramente na parte externa da embalagem antes de enviar o item de volta para a MDF. Por favor inclua todas as embalagens e acessórios originais quando reenviar um item. Devoluções devem ser enviadas no prazo de cinco dias úteis após a emissão da RMA. Todos os retornos de instrumentos a empresa MDF, devem ser recebidos no prazo de 10 dias úteis do RMA emitido.

Limitações e danos

MDF Instruments reserva-se o direito de recusar dar o crédito ou reembolso por itens não retornáveis devido à questões sanitárias, ou de componente de consumo. A solução exclusiva para qualquer produto defeituoso é limitada ao reparo ou substituição do produto defeituoso. MDF Instruments pode escolher qual reparação ou combinação de soluções para fornecer, a seu exclusivo critério.MDF Instruments deve ter um tempo razoável depois de determinar que um produto defeituoso existe para reparar ou substituir um produto defeituoso.

Os instrumentos MDF, de substituição sob a sua garantia limitada será fabricado com peças novas e reutilizadas. A garantia dos produtos MDF aplicam-se a produtos reparados ou substituídos para equilíbrio do período aplicável da garantia original, ou por noventa dias a partir da data da remessa do produto reparado ou substituído, o que for maior.

Toda a responsabilidade por qualquer produto defeituoso não deve, em nenhum caso exceder o preço de compra do produto defeituoso. Essa limitação se aplica mesmo se MDF Instruments não pode ou não repara ou substitui qualquer produto defeituoso e a recurso exclusivo falhar o seu objectivo essencial.

MDF Instruments não se responsabiliza por danos gerais, conseqüenciais, incidentais ou especiais. Estes incluem lucros cessantes e do custo da instalação ou remoção de quaisquer produtos, a instalação de produtos de substituição, bem como qualquer inspecção, teste ou novo projeto causado por qualquer defeito ou pelo reparo ou substituição de produtos decorrentes de um defeito em qualquer produto. Esta garantia lhe dá direitos legais específicos.

MDF® Free-Parts-For-Life Program & Lifetime Warranty

As peças de reposição vitalícias e o programa de garantia serão enviados para o endereço que está no pedido original e dentro do país ou para o local onde foi efetuada a compra. Caso o país de embarque da mercadoria for diferente do país de destino da mercadoria, a reposição será enviada para o centro de distribuição do país. A MDF não se responsabiliza pela substituição de nenhum item que tenha sido enviado por terceiros para importar para um país que não tenha m centro de distribuição contendo este item. A MDF não será responsável por qualquer custo de envio ou taxas de importação que excedam o custo do item.

Caso tenhas mudado para outro endereço ou país que não seja o local de envio original, faremos o possível para enviar remessas de peças gratuitas para toda a vida útil e vitalícia de um centro de distribuição designado. Temos centros de distribuição nos Estados Unidos, Europa, México, china e Japão. Temos distribuidores oficiais da MDF em mais de 80 países.